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一些見證

作為人工智能服務企業,我們以卓越的服務保障客戶的舒適與信任。

Terrance
“ AI 聊天機器人與 WhatsApp Business 的集成極大地加速了我們實現無人工客服目標的進程”

Terrance

HoldCover CEO

解答您的疑惑

以下是客戶最常問到的問題,如有其他疑問歡迎隨時聯絡我們。

MAGO AI 智能客服原生支援粵語、普通話和英語,可在同一對話中自然切換,覆蓋香港及大中華區的主流客戶溝通場景。

完全可以。AI 會按照您設定的業務規則,自動處理退換貨申請、物流查詢與售後跟進的全流程,必要時再無縫轉接人工,確保複雜問題也能妥善解決。

標準部署最快 48 小時即可上線,全程由我們的技術團隊負責,您無需自建開發團隊。

可以。我們支援與 WhatsApp Business、主流 CRM 及工單系統對接,讓 AI 與您現有的工作流無縫銜接。

我們採用企業級加密與權限管控,數據傳輸與儲存全程加密,並嚴格遵循相關私隱法規,確保客戶數據安全可控。

在完成知識庫訓練後,常見業務場景的回應準確率可達 95% 以上,並會隨著使用持續學習優化。

我們提供按需付費的靈活方案,並支援免費試用與一對一示範。歡迎聯絡我們獲取適合您業務規模的報價。

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